共享交通工具的概念在近年來非常流行,因為不需要自行養車與花費停車位費用,所以在都會區有非常多人漸漸使用共享交通工具於通勤用途,另一方面電動車也是近年來的熱門話題,話題領導者 Gogoro 睿能創意於七月正式宣布,將會在桃園開設全新共享交通工具 GoShare,利用 Gogoro 車系中最廣為人知的 Gogoro 2 作為基礎,在桃園都會地區率先投放一千輛共享 Gogoro 2,讓共享交通工具的電動機車這塊,首次有白牌電動車款加入,雙人通勤代步更不成問題!
Gogoro GoShare 於今日正式在桃園地區上線,GoShare 用 Gogoro 2 Plus 車系作為共享電動,之所以使用 Gogoro 2 車系,是因為 Gogoro 認為此車系是大眾最熟悉的電動機車,加上有較穩定的產品品質,以及最大數據規模之資料收集分析,所以才用上 Gogoro 2 Plus,不過車輛有經過小幅度修改,將車輛內建遠端遙控裝置,資料隨時會傳回 GoShare 行控中心,並且也有全新的團隊能讓消費者在租賃過程中若遇到問題,能馬上在客服中心找到解決方案,這就是「端對端」共享交通工具最大之優勢,而且因為全桃園有許多 GoStation 換電站,使用共享電動機車也不再有里程焦慮。
GoShare 於今年七月中旬宣布登場,關於上市時所公布的資訊,可以參考這篇文章:【採訪】共享交通正夯!Gogoro 共享租賃服務 GoShare 八月中旬正式於桃園上線!;
另外關於費率資訊,也可以參考這篇文章:【快訊】桃園人搶先體驗!GoShare 移動共享服務 8/29 正式上線。
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- App歡迎介面
- 首頁
- 手機號碼
- 認證碼
- 信箱
- 同意條款
- 證件驗證
- 駕照驗證
- 自動拍攝
- 背面拍攝
- 身分證認證
- 臉部辨識
- 送交審核
- 綁定付款
- 尋車預約
- 找尋車輛
- 解鎖啟動
- 開始騎乘
- 中途暫停
- 正確停放
- 結束騎乘
- 服務範圍
- 新北地區
- 桃園高鐵
- 桃園市區
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- 尋找車輛
- 點選車輛
- 準備預約
- 預約開始
- 尋車功能
- 車頭提示燈
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- 車尾提示燈
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- GoShare 車輛
- 看 App 車牌號碼
- 對車尾車牌號碼
要注意的是當按下「開始騎乘」之後,車輛就會馬上解鎖,這時候 App 也開始進行計算時間了喔!不過目前來說前六分鐘是免費的,大致上而言從車輛解鎖、開車箱、戴上衛生帽套與安全帽、放隨身物品、蓋車箱、車輛自動啟動、下中柱或收側柱、按下煞車 + GO,以上這些動作大約會耗兩至三分鐘,若還有雙載還得要算上開飛旋踏板以及後座上車的時間,所以這贈送的六分鐘目的非常清楚,讓車輛收費完全算在騎乘這件事情上,較不易有交易糾紛。
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小編也拍下這次租車的過程,不過比較抱歉的是因為時間關係以及運動攝影機的收音效果,講話的聲音偏快又有點小聲,但大致上能看到 GoShare 車輛租賃時的車輛反應。
- Gogoro 2 Plus GoShare 版
- 配有倒車輔助
- 車箱
- 兩頂帽子
- 不同規格
- 快扣裝置
- 車箱空間
- USB埠
- 頭套袋
- 衛生頭套
- 置物鉤
- 鎖頭
- 幫助中心
- 帳號設定
- 優惠券
- 換電站導航
- 導航開始
GoShare 服務優勢除了車輛的動力較其餘競爭對手更強之外,最重要的就是沒有里程焦慮問題,由於目前全台灣 GoStation 電池交換站已經超過一千三百多站,桃園更有非常密集的電池交換站數量,所以若在桃園地區騎乘 GoShare 遇到沒電怎麼辦?只要找個交換站換個電就能繼續騎乘囉!但這並不代表 GoShare 完全仰賴租賃者進行換電,GoShare 後端車輛行控中心也會依照車輛電力狀況,主動派遣人員前往將路邊電力已經嚴重不足之 GoShare 共享電動車主動換電,確保租賃者盡量不會拿到沒電的車輛。
- 準備還車
- 還車提示
- 扣款資訊
- 電子發票
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小編也有錄製一段關於還車的過程,不過與剛剛租車的影片相同,除了時間稍趕與收音造成講話聲音可能不清楚之外,示範的機車停車場上坡還有抖動路面,因此畫面會有明顯晃動,還請大家見諒。
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GoShare 除了剛剛示範的找車預約租賃之外,其實還有第二種租賃方式,那就是只要看到路邊停有 GoShare 共享電動車,到車尾看一下有沒有一組 QR Code,若有的話就可以將手機拿出來開啟 App,點選左下角的頭像進入 SCAN & GO 模式,掃完之後就會出現如同上面的確認租賃等提示,這時就可開始騎乘囉!至於為什麼會說有沒有 QR Code 呢?其實從圖中也能看到這組條碼是用貼的貼在車尾牌照架上,難保會有人手癢去亂撕,同時也有可能因為天氣因素導致剝落,所以若沒有看到條碼,就改回使用前述的預約租賃方式來租用 GoShare 吧!
- 被別人租走
- 太遠不給租
其實 GoShare 還有第三種租賃方式,那就是 GoShare 最強調的人工智慧判斷,利用系統學習到的使用者習慣,以當下位置加上使用者的平均騎乘距離及平均移動方向等資訊,來判斷適合哪台待命中的電動車,至於這個功能要怎麼用?只要點下 App 中央下方的 GoShare 標誌,就會自動安排推薦車輛;小編為什麼沒測試?因為目前小編也才第一次租賃車輛,判斷的資料依然只有當下位置,所以只會推薦最近的車,那當然如果眼前有一輛車,也能透過這顆鍵來「搶車」喔!
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- GoShare架構
- 整體解決方案
- 1000輛投入
- GoShare優勢
Q1:GoShare 有什麼保險?
A1:GoShare 有強制險、駕駛人傷害險、第三責任險,但這些保險前提示發生事故一定要報警,才能進行後續理賠。
Q2:GoShare 費用如何計算?
A2:目前為前六分鐘免費,第七分鐘起每分鐘 NT$ 2.5 元。
Q3:GoShare 停車費用如何計算?
A3:若正常停車,停車費用將會由 GoShare 吸收。
Q4:GoShare 被開罰單時,罰單要怎麼計算?
A4:若因違規停車或者其他原因造成罰單產生,罰單由當下使用者繳納;特殊情況像是合法停車卻被他人拖出導致開罰,則會以專案處理。
Q5:GoShare 服務中心是否能應付大量使用者來電?
A5:GoShare 與 Gogoro Network 為兩獨立之公司,因此在 GoShare 上發生之問題,GoShare 客服中心均能提供快速且完善之服務。
Q6:我是 Gogoro 使用者,我在換電站遇到問題,我可以打給 GoShare 服務中心做轉接嗎?
A6:不行,雖然部分系統是相連的,但由於個資法保護,兩邊並無法查詢對方相關資料,所以無法提供此服務。
Q7:GoShare 會分析租賃者的長期租賃行為,當今日想刪除帳號時,這些資料以及數位足跡是否能被移除?
A7:GoShare 遵循目前最嚴格的 GDPR 歐盟一般資料保護規章,所以當今日帳號需要移除時,這些資料將依使用者需求進行移除。
Q8:若有人騎乘 GoShare 犯罪,並在調查發起前移除數位足跡,若真像前述可完全移除,GoShare 豈不變成協助罪犯的最佳工具?
A8:GoShare 是遵循 GDPR 規則,對於大部分職員來說該資料確實無法再度閱讀,不過當 GoShare 收到辦案需求,要調出相關資料時,GoShare 也會依法配合。
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